Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Rush International B.V.

Inhaltsverzeichnis:

Artikel 1 - Definitionen

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Artikel 3 - Anwendbarkeit

Artikel 4 - Das Angebot

Artikel 5 - Der Vertrag

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Artikel 7 - Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit

Artikel 8 - Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten

Artikel 9 - Pflichten des Unternehmers bei Widerruf

Artikel 10 - Ausschluss des Widerrufsrechts

Artikel 11 - Der Preis

Artikel 12 - Erfüllung und zusätzliche Garantie

Artikel 13 - Lieferung und Ausführung

Artikel 14 - Zahlung

Artikel 15 - Beschwerdeverfahren

Artikel 16 - Haftungsbeschränkung

Artikel 17 - Streitigkeiten

Artikel 18 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Artikel 19 - Aktionsbedingungen

Artikel 20 - Mobile Servicebedingungen

Artikel 21 - Nutzung des Chatbots

Artikel 1 - Definitionen

In diesen Bedingungen wird verstanden unter:

1. Zusatzvertrag:

ein Vertrag, bei dem der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von einem Dritten aufgrund einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer geliefert werden;

2. Bedenkzeit:

der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;

3. Verbraucher:

die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen;

4. Tag:

Kalendertag;

5. Digitaler Inhalt:

Daten, die in digitaler Form erstellt und geliefert werden;

6. Dauervertrag:

ein Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten über einen bestimmten Zeitraum abzielt;

7. Dauerhafter Datenträger:

jedes Hilfsmittel – einschließlich E-Mail –, das dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie für zukünftige Bezugnahme oder Nutzung über einen Zeitraum, der dem Zweck der Informationen entspricht, zugänglich bleiben und die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglichen;

8. Widerrufsrecht:

die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;

9. Unternehmer:

die natürliche oder juristische Person, die Produkte, (Zugang zu) digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne Verbrauchern anbietet;

10. Fernabsatzvertrag:

ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis zum Abschluss des Vertrages ausschließlich oder teilweise eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken verwendet werden;

11. Fernkommunikationstechnik:

Mittel, das zum Abschluss eines Vertrages verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammenkommen müssen.

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Rush International B.V.

Plantageweg 15A
3833 AZ Leusden
Telefonnummer: 085-047224
E-Mail-Adresse: service@rushofficial.com
Handelsregister-Nr.: 81427743
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL862086796B01

Artikel 3 - Anwendbarkeit

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen Unternehmer und Verbraucher zustande gekommenen Fernabsatzvertrag.
2. Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird der Unternehmer vor Abschluss des Fernabsatzvertrages angeben, wie die allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und dass sie auf Verlangen des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.
3. Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, kann abweichend vom vorigen Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrages der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt werden, dass dieser vom Verbraucher einfach auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages angegeben, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege eingesehen werden können und dass sie auf Verlangen des Verbrauchers auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.
4. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden der zweite und dritte Absatz entsprechende Anwendung, und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher Bedingungen stets auf die anwendbare Bestimmung berufen, die für ihn am günstigsten ist.

Artikel 4 - Das Angebot

1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich im Angebot erwähnt.
2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Abbildungen verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
3. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

Artikel 5 - Der Vertrag

1. Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4, zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die dabei gestellten Bedingungen erfüllt.
2. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, bestätigt der Unternehmer unverzüglich auf elektronischem Wege den Empfang der Annahme des Angebots. Solange der Empfang dieser Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
3. Kommt der Vertrag elektronisch zustande, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer dafür angemessene Sicherheitsmaßnahmen beachten.
4. Kommt der Vertrag elektronisch zustande, stimmt der Verbraucher dem Empfang elektronischer Newsletter über Aktionen und Feiertage zu.
5. Der Unternehmer kann sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages wichtig sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht einzugehen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage begründet abzulehnen oder an die Ausführung besondere Bedingungen zu knüpfen.

Artikel 6 - Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts in der Originalverpackung, mit versiegeltem Verschluss und ohne das Produkt benutzt zu haben, während einer Bedenkzeit von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund des Widerrufs fragen, ihn jedoch nicht zur Angabe seiner Gründe verpflichten.
2. Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:
3. Wenn der Verbraucher in derselben Bestellung mehrere Produkte bestellt hat: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang deutlich darüber informiert hat, eine Bestellung von mehreren Produkten mit unterschiedlicher Lieferzeit ablehnen.
4. Wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder das letzte Teil erhalten hat;
5. Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

Artikel 7 - Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit

1. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken, wie es zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Dabei ist davon auszugehen, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und prüfen darf, wie er es in einem Geschäft tun würde. Die Benutzung des Produkts ist daher nicht gestattet.
2. Der Verbraucher haftet nur für Wertminderung des Produkts, die auf eine Art und Weise der Handhabung zurückzuführen ist, die über das in Absatz 1 Zugelassene hinausgeht.

Artikel 8 - Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten

1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, meldet er dies innerhalb der Bedenkzeit durch Anmeldung über das Retourenportal.
2. So schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der in Absatz 1 genannten Meldung, sendet der Verbraucher das Produkt zurück oder übergibt es (einem Bevollmächtigten) des Unternehmers. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die Rücksendefrist in jedem Fall eingehalten, wenn er das Produkt zurücksendet, bevor die Bedenkzeit abgelaufen ist.
3. Der Verbraucher sendet das Produkt mit allem gelieferten Zubehör, im Originalzustand und in der Originalverpackung und gemäß den vom Unternehmer bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen zurück.
4. Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
5. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts. Wenn der Unternehmer nicht mitgeteilt hat, dass der Verbraucher diese Kosten tragen muss, oder wenn der Unternehmer angibt, die Kosten selbst zu tragen, muss der Verbraucher die Rücksendekosten nicht tragen.
6. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, werden alle Zusatzverträge von Rechts wegen aufgelöst.
7. Bestellungen, die in Verbindung mit Aktionen getätigt werden, die dem Prinzip "Kaufe X und erhalte Y gratis" entsprechen, erhalten bei Widerruf eine Verrechnung des kostenlos erhaltenen Produkts. Dies bedeutet, dass, wenn der Verbraucher ein oder mehrere Produkte zurücksendet und der Gesamtbestellwert dadurch unter X sinkt, der Verkaufspreis von Y mit den zurückgesandten Produkten verrechnet wird.

Artikel 9 - Pflichten des Unternehmers bei Widerruf

1. Wenn der Unternehmer die Meldung des Widerrufs durch den Verbraucher auf elektronischem Wege ermöglicht, sendet er nach Erhalt dieser Meldung unverzüglich eine Empfangsbestätigung.
2. Der Unternehmer erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, ausschließlich eventueller Lieferkosten, die dem Unternehmer für das zurückgesandte Produkt in Rechnung gestellt wurden, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihm den Widerruf meldet. Es sei denn, der Unternehmer bietet an, das Produkt selbst abzuholen; er darf mit der Rückzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
3. Der Unternehmer verwendet für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückzahlung ist für den Verbraucher kostenlos.
4. Hat der Verbraucher eine teurere Liefermethode als die günstigste Standardlieferung gewählt, muss der Unternehmer die zusätzlichen Kosten für die teurere Methode nicht erstatten.

Artikel 10 - Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer kann die nachfolgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, jedoch nur, wenn der Unternehmer dies bei dem Angebot, zumindest rechtzeitig vor Abschluss des Vertrages, deutlich angegeben hat:

1. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden ist, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
2. Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;
3. Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
4. Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt wurden;

Artikel 11 - Der Preis

1. Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, es sei denn, es handelt sich um Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Abweichend vom vorhergehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden sind und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Diese Bindung an Schwankungen und die Tatsache, dass eventuell genannte Preise Richtpreise sind, werden im Angebot erwähnt.
3. Die im Angebot (für Privatpersonen) genannten Preise für Produkte oder Dienstleistungen verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Artikel 12 - Vertragserfüllung und zusätzliche Garantie

1. Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und/oder Verwendbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, gewährleistet der Unternehmer auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.
2. Eine vom Unternehmer, dessen Zulieferer, Hersteller oder Importeur gewährte zusätzliche Garantie schränkt niemals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche ein, die der Verbraucher aufgrund des Vertrages gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann, wenn der Unternehmer seinerseits den Vertrag nicht erfüllt hat.
3. Unter zusätzlicher Garantie versteht man jede Verpflichtung des Unternehmers, dessen Zulieferer, Importeur oder Herstellers, die dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche einräumt, die über das hinausgehen, wozu dieser gesetzlich verpflichtet ist, wenn er seinerseits den Vertrag nicht erfüllt hat.

Artikel 13 - Lieferung und Ausführung

1. Der Unternehmer wird bei der Annahme und Ausführung von Bestellungen von Produkten und bei der Beurteilung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat. Dies kann sowohl eine Wohnadresse als auch die Adresse einer Abholstelle oder eines Paketautomaten sein.
3. Unter Beachtung des in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Gesagten wird der Unternehmer angenommene Bestellungen unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, es wurde eine andere Lieferfrist vereinbart. Wenn die Lieferung sich verzögert oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, erhält der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestellung eine entsprechende Mitteilung. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen.
4. Nach Auflösung gemäß dem vorhergehenden Absatz wird der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag unverzüglich zurückerstatten.
5. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Unternehmer bekannten Vertreter, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
6. Der Unternehmer stellt dem Verbraucher per E-Mail einen Track & Trace-Code der Sendung zur Verfügung. Die Verantwortung für die Verfolgung der Sendung liegt beim Verbraucher. Wenn die Zustellversuche nicht erfolgreich waren, landet das Paket an einem DHL-Abholpunkt. Wenn das Paket nicht abgeholt wird, wird es an den Unternehmer zurückgesandt. Wenn der Verbraucher dann von der Bestellung Abstand nimmt, erstattet der Unternehmer den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten. Wenn der Verbraucher die Bestellung dennoch erhalten möchte, werden erneut Versandkosten berechnet.

Artikel 14 - Zahlung

1. Soweit im Vertrag oder in ergänzenden Bedingungen nichts anderes bestimmt ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit oder, falls keine Bedenkzeit besteht, innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrages zu zahlen. Im Falle eines Vertrages über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist an dem Tag, nachdem der Verbraucher die Bestätigung des Vertrages erhalten hat.
2. Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher darf der Verbraucher in allgemeinen Geschäftsbedingungen niemals zu einer Vorauszahlung von mehr als 50 % verpflichtet werden. Wurde eine Vorauszahlung vereinbart, kann der Verbraucher keinen Anspruch auf die Ausführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung erfolgt ist.
3. Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den angegebenen oder mitgeteilten Zahlungsdaten unverzüglich dem Unternehmer mitzuteilen.
4. Kommt der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht nach, so schuldet er, nachdem er vom Unternehmer auf die verspätete Zahlung hingewiesen wurde und der Unternehmer dem Verbraucher eine Frist von 14 Tagen zur Erfüllung seiner Zahlungsverpflichtungen eingeräumt hat, nach Ablauf dieser 14-Tages-Frist den gesetzlichen Zinssatz auf den noch geschuldeten Betrag, und der Unternehmer ist berechtigt, die von ihm entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % auf ausstehende Beträge bis zu 2.500 €; 10 % auf die darauf folgenden 2.500 € und 5 % auf die nächsten 5.000 € mit einem Minimum von 40 €. Der Unternehmer kann zugunsten des Verbrauchers von den genannten Beträgen und Prozentsätzen abweichen.
5. Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, können wir Ihre Kontakt- und Bestelldaten während des Bestellvorgangs an Klarna weitergeben, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für die Zahlungsmethoden von Klarna in Frage kommen und diese Zahlungsmethoden für Sie anpassen kann. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von Klarna verarbeitet.

Artikel 15 - Beschwerderegelung

1. Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und behandelt die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
2. Beschwerden über die Ausführung des Vertrages müssen, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vollständig und deutlich beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.
3. Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Empfangsdatum beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb der 14-Tages-Frist mit einer Empfangsbestätigung und einer Angabe, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
4. Der Verbraucher muss dem Unternehmer in jedem Fall 4 Wochen Zeit geben, um die Beschwerde in gegenseitigem Einvernehmen zu lösen. Nach Ablauf dieser Frist entsteht ein Streitfall, der der Streitbeilegung unterliegt.

Artikel 16 - Haftungsbeschränkung

1. RUSH bemüht sich, seine Produkte mit größtmöglicher Sorgfalt zu entwickeln, zu testen und zu verpacken. Dennoch erfolgt die Verwendung aller von RUSH gelieferten Produkte vollständig auf eigenes Risiko des Benutzers.
2. Der Benutzer ist jederzeit selbst verantwortlich für eine korrekte Anwendung, Verarbeitung und Lagerung der Produkte sowie für die vorherige Beurteilung der Eignung eines Produkts für den beabsichtigten Zweck. RUSH verweist hier ausdrücklich auf die Gebrauchsanweisungen, Sicherheitshinweise und Produktinformationen, wie sie auf der Verpackung und/oder auf der Website angegeben sind.
3. RUSH übernimmt keine Haftung für Schäden jeglicher Art, die sich aus oder im Zusammenhang mit:

• (unsachgemäßer) Verwendung der Produkte;
• Nichtbefolgung der bereitgestellten Gebrauchs- oder Sicherheitshinweise;
• Verwendung von Produkten in Kombination mit anderen Mitteln oder Materialien;
• unvollständigen oder falschen Informationen, die vom Benutzer bereitgestellt wurden;
• jede Form von indirektem Schaden, Folgeschaden, Geschäftsschaden, Umsatz- oder Gewinnentgang.

In allen Fällen ist die Haftung von RUSH stets auf den Betrag begrenzt, der im jeweiligen Fall von der Haftpflichtversicherung von RUSH ausgezahlt wird, zuzüglich des Selbstbehalts, den RUSH im Rahmen dieser Versicherung trägt. Wenn aus irgendeinem Grund keine Auszahlung durch den Versicherer erfolgt, ist jede Haftung auf den Rechnungsbetrag des Produkts begrenzt, auf das sich der Schaden bezieht.

Nichts in dieser Bestimmung dient dazu, die Haftung auszuschließen oder zu beschränken, soweit ein Ausschluss oder eine Beschränkung aufgrund zwingenden Rechts nicht zulässig ist.

Artikel 17 - Streitigkeiten

1. Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.

Artikel 18 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

1. Zusätzliche oder von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich festgehalten oder auf eine Weise gespeichert werden, die dem Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich ist.

Artikel 19 - Aktionsbedingungen

1. Bestellungen, die in Kombination mit Aktionen platziert werden, die dem Prinzip „Kaufe X und erhalte Y gratis“ folgen, unterliegen bei Widerruf einer Verrechnung des gratis erhaltenen Produkts. Dies bedeutet, dass, wenn der Verbraucher ein oder mehrere Produkte zurücksendet und der Gesamtbestellbetrag dadurch unter X sinkt, der Verkaufspreis von Y mit den zurückgesandten Produkten verrechnet wird.
2. Bestellungen, die in Kombination mit Aktionen platziert werden, die dem Prinzip „Kaufe X und erhalte Y gratis“ folgen, haben nur dann Anspruch auf Produkt Y, wenn Produkt X gekauft wurde. Bestellungen, bei denen nur Produkt Y als Gratisprodukt in den Warenkorb gelegt wurde, haben keinen Anspruch darauf.

Artikel 20 - Mobile Nutzungsbedingungen

1. Der mobile Nachrichtendienst von RUSH International B.V. (der "Dienst") wird von RUSH International B.V. ("RUSH International B.V.", "wir" oder "uns") betrieben. Ihre Nutzung des Dienstes impliziert Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen ("Mobilbedingungen"). Wir können den Dienst oder eine seiner Funktionen ohne vorherige Ankündigung ändern oder einstellen. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, können wir diese Mobilbedingungen jederzeit ändern, und Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten solcher Änderungen bedeutet, dass Sie diese Änderungen akzeptieren.
2. Durch die Zustimmung zum SMS-/Textnachrichtendienst von RUSH International B.V. stimmen Sie zu, wiederholt SMS-/Textnachrichten von und im Namen von RUSH International B.V. über Ihren Mobilfunkanbieter an die von Ihnen angegebene Mobiltelefonnummer zu erhalten, auch wenn Ihre Mobiltelefonnummer in einer nationalen oder bundesweiten Sperrliste registriert ist. Textnachrichten können über ein automatisches Telefonwahlsystem oder andere Technologien gesendet werden. Nachrichten im Zusammenhang mit dem Dienst können Updates, Benachrichtigungen und Informationen enthalten (z. B. Bestellaktualisierungen, Kontobenachrichtigungen usw.). Werbenachrichten können Aktionen, Angebote und andere Marketingangebote enthalten (z. B. Warenkorb-Erinnerungen).
3. Sie verstehen, dass Sie sich nicht für dieses Programm anmelden müssen, um Einkäufe zu tätigen, und dass Ihre Zustimmung keine Bedingung für einen Kauf bei RUSH International B.V. ist. Ihre Teilnahme an diesem Programm ist völlig freiwillig.
4. Wir erheben keine Gebühren für den Dienst, aber Sie sind für alle Kosten und Gebühren verantwortlich, die mit dem Empfang von Textnachrichten verbunden sind, die von Ihrem Mobilfunkanbieter erhoben werden. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen. Überprüfen Sie Ihren Mobilfunktarif und wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um Einzelheiten zu erfahren. Sie sind allein verantwortlich für alle Kosten im Zusammenhang mit SMS/Textnachrichten, einschließlich der Kosten Ihres Mobilfunkanbieters.
5. Sie können sich jederzeit vom Dienst abmelden. Senden Sie das Schlüsselwort STOP an RUSH oder klicken Sie auf den Abmeldelink (falls verfügbar) in einer Textnachricht, um zu stornieren. Sie erhalten eine einmalige Bestätigung der Abmeldung per Textnachricht. Es werden keine weiteren Nachrichten an Ihr Mobilgerät gesendet, es sei denn, Sie leiten diese ein. Wenn Sie sich für andere mobile Messaging-Programme von RUSH International B.V. angemeldet haben und diese stornieren möchten, müssen Sie sich, sofern nicht anders durch geltendes Recht vorgeschrieben, separat von diesen Programmen abmelden, indem Sie die Anweisungen in den jeweiligen Mobilbedingungen befolgen.
6. Für Unterstützung oder Hilfe bezüglich des Dienstes senden Sie das Schlüsselwort HELP an RUSH oder eine E-Mail an info@rushofficial.nl.
7. Wir können jederzeit den Kurzcode oder die Telefonnummer ändern, die wir zum Betrieb des Dienstes verwenden, und werden Sie darüber informieren. Sie erkennen an, dass Nachrichten, einschließlich STOP- oder HELP-Anfragen, die Sie an einen von uns geänderten Kurzcode oder eine Telefonnummer senden, möglicherweise nicht empfangen werden, und wir sind nicht dafür verantwortlich, Anfragen, die in solchen Nachrichten gestellt werden, zu erfüllen.
8. Die vom Dienst unterstützten Mobilfunkanbieter sind nicht haftbar für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten. Sie stimmen zu, uns eine gültige Mobiltelefonnummer mitzuteilen. Wenn Sie eine neue Mobiltelefonnummer erhalten, müssen Sie sich mit Ihrer neuen Nummer erneut für das Programm anmelden.
9. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, stimmen Sie zu, dass wir nicht haftbar sind für fehlgeschlagene, verspätete oder fehlgeleitete Zustellungen von Informationen, die über den Dienst gesendet werden, etwaige Fehler in solchen Informationen und/oder Handlungen, die Sie in Abhängigkeit von den Informationen oder dem Dienst vornehmen oder nicht vornehmen.
10. Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um zu erfahren, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verwenden.

Artikel 21 - Nutzung des Chatbots

1. RUSH nutzt den Chatbot von Sleak B.V. Sleak B.V. bemüht sich, den Chatbot mit der gebotenen Sorgfalt und Professionalität bereitzustellen. Sleak B.V. und RUSH geben jedoch keine Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit oder Eignung des Chatbots für einen bestimmten Zweck.
2. Der Chatbot ist ein automatisiertes System, das zur Bereitstellung allgemeiner Informationen dient. Die vom Chatbot gegebenen Antworten sind nur informativ und nicht auf Ihre spezifische Situation zugeschnitten.
3. Obwohl wir uns bemühen, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen, können wir nicht garantieren, dass alle Antworten vollständig, richtig oder aktuell sind. Es können Fehler oder Unvollständigkeiten auftreten.
4. Die Informationen des Chatbots ersetzen keine professionelle Beratung (rechtlicher, finanzieller, medizinischer oder sonstiger Art). Wenn Sie eine Entscheidung auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen treffen möchten oder wenn Ihre Situation spezifisch ist, empfehlen wir Ihnen, sich an unsere Mitarbeiter oder einen Experten zu wenden.
5. Sleak B.V. und RUSH übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, direkt oder indirekt, die sich aus der Nutzung oder dem Vertrauen auf Informationen ergeben, die vom Chatbot bereitgestellt werden. Die Nutzung und Interpretation der Informationen erfolgt vollständig auf eigenes Risiko.